La AHMBB continúa con las capacitaciones del personal hotelero

  • 35 guardavidas tuvieron un curso de actualización por parte de Protección
    Civil Estatal; 22 elementos de Seguridad, Recursos Humanos y  División Cuartos y área de Calidad comenzaron
    un diplomado de ocho meses impartido por el ITESO.

Como parte de los programas de
capacitación que implementan durante todo el año la Oficina de Visitantes y
Convenciones (OVC) de la Riviera Nayarit y la Asociación de Hoteles y Moteles
de Bahía de Banderas (AHMBB), se completó la actualización de guardavidas
previo a semana santa y comenzó el Diplomado de Toma de Decisiones.

Del 13 al 16 de marzo de 2017 se
llevó a cabo el curso de actualización de 35 guardavidas impartido por
Protección Civil Estatal. Durante los cuatro días los elementos de la hotelería
estuvieron participando de manera continua en dicha capacitación.

Los hoteles y grupos hoteleros que
participaron en esta actividad fueron: Grupo Vidanta, Dreams Villamagna,
Palladium, Marival Residences y Resort, Occidental, Villagroup, Iberostar,
Decameron, Riu Jalisco, W Punta de Mita y Hard Rock Hotel.

A finales de marzo se dio a su vez
el inicio del Diplomado Toma de Decisiones, impartido por el Instituto Tecnológico
de Estudios Superiores de Occidente (ITESO), en el cual están participando
integrantes de los Comités de Seguridad y Recursos Humanos, aunado a otros
departamentos de la hotelería afiliada a la AHMBB, como son División Cuartos y
área de Calidad.

En total son 22 participantes de
los siguientes hoteles y grupos hoteleros: Four Seasons, St. Regis, Rancho
Banderas, Vallarta Gardens, Villagroup, Dreams Villamagna, Grand Velas y Grupo
Vidanta.

El diplomado consta de siete
módulos dando inicio en marzo y culminando en octubre hasta completar 128
horas. Entre los temas que trabajarán están: Pensamiento Estratégico,
Inteligencia Emocional, Manejo del Estrés, Comunicación Asertiva, Negociación y
Resolución de Conflictos, Trabajo en Equipo y Liderazgo entre otros.


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